Hãy tiếp tục nâng cao kiến thức bằng những khóa học qua băng mạng, băng ghi hình hoặc sách vở.Giờ thì bạn đã có thể đọc được tiểu sử chín đỉnh của mình.Hãy để sẵn nhãn dán trong ngăn cuối cùng của ô đựng hồ sơ treo.Tuy nhiên, trên thực tế, việc này chỉ có thể thực hiện được đối với các lãnh đạo cấp cao, những người luôn có một đội ngũ nhân viên hỗ trợ hết mình.Giao các trách nhiệm trung hạn và dài hạn là việc rất quan trọng.Hãy chọn một cuốn sổ đẹp được đóng cẩn thận để làm nhật ký (đừng chọn những cuốn sổ mỏng, được đóng cuốn sơ sài), một cây bút mực hoặc bút chì mà bạn yêu thích.Và sự thật là những gì ta càng cố đẩy đi xa thì chúng lại càng đeo bám lấy ta.Bằng cách này, bạn có thể biến cuộc gặp mười phút ngắn ngủi trở thành một trải nghiệm tích cực đối với vị khách ấy.Các lá thư thương mại thường được viết theo những cách thức lỗi thời như: "Xin vui lòng xem các văn bản đính kèm.Hãy thẳng thắn nói rằng: "Tôi không thể xoay xở được việc ấy", ngay cả khi bạn có thể làm được bằng cách tập trung mọi nguồn lực của mình, như cách bạn đã từng làm trong quá khứ.