Bạn chỉ cần tập trung vào những điều bạn thấy thật sự cần biết để đưa ra quyết định.Hãy xem sơ đồ cây logic mà John đã tạo ra:Bắt đầu từ bên phải, bạn hãy đặt câu hỏi cho từng nhóm: Mình có thể đặt tên gì đại diện cho cả nhóm này? vẽ một nhánh về bên trái và viết tên của nhóm đó.Phải thử ngay mới được.Ban nhạc muốn tìm hiểu xem tại sao và họ có thể làm gì để khắc phục.Khi Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề xác định được loại vấn đề mà mình đang gặp phải thì bước tiếp theo sẽ là định hướng chính xác những việc phải làm để có kết quả tốt hơn.Trong ví dụ này, chúng ta sẽ sử dụng phương pháp đánh giá ba cấp độ, từ +++ tức rất hấp dẫn đến + là không hấp dẫn.Bước tiếp theo là xác định mức độ quan trọng của từng tiêu chí bạn vừa liệt kê.Tuy nhiên, bạn chợt nhận ra hôm đó là ngày ngay sau lễ Tạ ơn và mọi cửa hàng trong thị trấn đều đang có đợt đại hạ giá.Cô hơi cúi đầu: Nhưng… có một vấn đề nhỏ.