Sau cú sốc, Tom tin là mình có khả năng với IBM.Đó là đổi tên công ty.Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năngVới đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.100 người ảnh hưởng lên thế giới trong thế kỷ XX.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.Và khi IBM giúp đỡ khách hàng của mình thì tiền mua sản phẩm sẽ đến với IBM như điều tự nhiên.Trong ảnh, trông ông hơi đầy một chút so với thuở trung niên khi ông giảng giải về công thức 5C.The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)