Ông cho xuất bản hàng chục cuốn sách nhưng chẳng cuốn nào thực sự gây ấn tượng sâu sắc trong lòng độc giả.Tài xoay xở, sự tháo vát của anh trong việc tìm kiếm người có thể làm được công việc này đã thể hiện tố chất quản trị tuyệt vời của anh.Các nhân tố này phải được cân đối hài hòa với nhau.Năm 1837, ông trở thành đại biểu Quốc hội vùng Maidstone, nhưng bài phát biểu đầu tiên của ông trước Quốc hội bị nhiều người đánh giá là một thất bại nặng nề.Nếu biết tận dụng những kiến thức, kinh nghiệm, năng lực và tầm ảnh hưởng của mình đối với người khác, thành công sẽ đến với bạn nhanh chóng hơn và khả năng đạt được thành công sẽ cao hơn.Nếu bạn thực sự có khả năng đó, bạn sẽ sẵn lòng tha thứ và bỏ qua mọi chuyện.Công ty này đáp lại hơn cả mức trông đợi.Khi bạn nhiệt tình bắt tay người khác thì bạn sẽ khiến họ cảm thấy bạn thực sự vui mừng khi được gặp họ.Do đó, đây không chỉ là một lời khuyên, rằng: Hãy cư xử với mọi người theo cách mà bạn mong muốn họ cư xử với mình, bạn cũng cần phải nghĩ về người khác theo cách mà bạn muốn họ nghĩ về mình.Bố tôi vốn là một người ngoan đạo.
Tinh thần đồng đội thực sự chỉ có được nếu mọi thành viên đều có động cơ xây dựng một môi trường hợp tác thân thiện và có sự đóng góp của mọi người.
