Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không?Khi bạn đặt câu hỏi, hãy thật thực tế.Chẳng hạn, nếu bạn thích nấu ăn, các bước có thể là: đi chợ và về nhà rồi nấu ăn.Lắng nghe mọi chuyện làm cho người đó cảm thấy mình vẫn còn cơ hội nếu thú nhận.Điều này làm cho kẻ nói dối dễ dàng thú nhận hành vi của mình và “thu xếp ổn thỏa” với lời giải thích rằng việc đó không phải là chủ tâm.Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.Chỉ trong vài phút, phòng xử án được nghe Ted dẫn dắt qua toàn bộ lịch sử gia đình mình, cái chết của những người anh em, các vụ án cùng nỗi đau trong cuộc đời ông ấy.Cô ấy nấu món mì sợi nhưng em không đụng đũa.Đây là lý do vì sao các tín đồ không thể bước thẳng tới chỗ ai đó và nói: “Này, quý vị có muốn gia nhập giáo phái của chúng tôi và từ bỏ tất cả tài sản của mình không?”
