Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.Có thể Watson tự nhắc mình hãy suy nghĩ và suy nghĩ về những việc mình làm.Điều này cho phép suy ra rằng, Watson không thể nói một câu nói quan trọng như vậy về tầm nhìn, chiến lược và số phận của doanh nghiệp mà không nhân sự kiện đặc biệt nào.Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới.Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người.2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.
