Những hành động nhẹ nhàng nhất của ngón tay hay ngón chân của bạn đều được điều khiển bởi “chiếc máy tính trung tâm” là bộ não của bạn.Trong đó, những nhân viên được trả lương cao nhất thường dành gấp hai hay ba lần khoảng thời gian đó để trao đổi với các khách hàng.Cùng thời điểm đó, công ty mà tôi đang làm việc được bán lại cho một người chủ mới.Hãy thiết kế ngôi nhà mơ ước, công ty mơ ước hay nghề nghiệp mơ ước của bạn.Bạn không thể ngoài miệng thì nói: “Tôi chịu trách nhiệm” mà trong lòng vẫn cảm thấy giận dữ.Ông thường mở đầu các cuộc họp bằng việc đưa một vấn đề ra thảo luận với câu hỏi: “Thực tế của vấn đề này là gì?”.Hãy khép bản thân vào việc viết đi viết lại những mục tiêu của mình hàng ngày mà không xem lại danh sách trước đó cho đến khi bạn hoàn toàn tin chắc rằng việc hoàn thành các mục tiêu này là tất yếu.Điều mà tôi học được chính là sức mạnh của việc viết đi viết lại những mục tiêu của mình hàng ngày.Tôi không thể thay đổi hay cải thiện các mối quan hệ của mình.Khi thất bại xảy ra, điều dễ dàng và hợp lý nhất là rút lui.
